Código de conducta

Protección de niñas, niños y adolescentes

Gaia Origen previene cualquier forma de explotación de menores de edad. Un menor no puede realizar una reserva por cuenta propia. Todos los huéspedes deben presentar su documento de identidad original al ingresar; para menores se solicita el registro civil o documento correspondiente y la presencia de sus padres o la autorización exigida.

En la Cabaña Naturaleza se admiten hasta dos menores acompañados por sus responsables. La Yurta Aurora admite menores acompañados dentro de su aforo confirmado. El Domo Colibrí está destinado a dos personas adultas y no admite menores.

Horarios e ingreso

• Check-in desde las 15:00; la llegada se coordina entre las 15:00 y las 20:00.
• Check-out a las 12:00. Una salida posterior depende de disponibilidad.
• Si se autoriza permanecer hasta las 18:00, se cobra el 50 % de la tarifa vigente del día; después de esa hora, la tarifa completa.
• Solo ingresan las personas de la reserva. No se admiten visitas.
• Los huéspedes adicionales deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación y se cobran según la tarifa vigente.

Mascotas

Se admiten mascotas pequeñas, adiestradas y no agresivas, en la Cabaña Naturaleza y la Yurta Aurora. El Domo Colibrí no admite mascotas. La persona responsable debe recoger sus deposiciones, traer cama y recipientes de comida, evitar que suban a las camas y mantenerlas fuera de las zonas ocupadas por otros huéspedes. Los daños que causen se cobrarán. Consulta el cargo por mascota al confirmar la reserva.

Convivencia y seguridad

• Evita ruidos que afecten el descanso. No se permiten equipos de sonido o parlantes de alto volumen.
• No fumes dentro ni alrededor de los alojamientos y no arrojes colillas al suelo.
• No se permite el consumo de sustancias alucinógenas de uso no medicinal o terapéutico dentro de la propiedad.
• No se permiten drones, armas ni pólvora dentro de la propiedad.
• Gaia Origen podrá negar el ingreso o interrumpir la estadía ante incumplimientos graves de seguridad o convivencia.

Cuidado del entorno y las instalaciones

• Usa el agua y la energía con cuidado; apaga luces, proyector y ventiladores al salir.
• Separa los residuos según los contenedores disponibles.
• Usa el jacuzzi por periodos máximos de una hora y deja descansar el motor al menos 30 minutos. Su uso termina a las 22:00; no agregues sustancias que alteren el agua.
• No arrojes papel ni otros objetos al sanitario, pues la propiedad utiliza pozo séptico.
• No dejes comida afuera durante la noche y cierra puertas y ventanas al salir para evitar el ingreso de animales e insectos.
• Hay cámaras de seguridad en las áreas exteriores del predio.

Servicios adicionales

Los servicios que requieren preparación, como decoraciones, deben reservarse y pagarse al menos 24 horas antes de la llegada. Su disponibilidad y precio se confirman con el equipo.